الاسئلة الشائعة

طريقة الشراء عبر موقع رسال قيمز:

أسهل طريقة لشراء بطاقات الألعاب! ماعليك إلا تختار المنتج اللي تبغاه ومن ثم توجه للدفع بالصورة اللي تناسبك وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح راح يتم تلبية طلبك مباشرة.

كيفية التأكد من إتمام تنفيذ الطلب بعد عملية الدفع؟ 

عند اتمام عملية الدفع بنجاح سنقوم بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك.


ما هي طرق الدفع؟

طرق الدفع المتوفرة حالياً فيزا أو ماستر كارد،بطاقة مدى ايضاً.


هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

لا يمكن استرجاع المبلغ إذا تمت لأن فريق العمل يقوم بمباشرة الطلب وتنفيذه مباشرة، يمكن استرجاع المبلغ في حال وجود مشكلة بالمنتج فقط.


ماهي المدة الزمنية التي يحتاجها الموقع لتنفيذ طلبك؟

يتم تنفيذ الطلبات بشكل فورية خلال دقيقتين أو أقل. 

 

وصلتني رسالة بتنفيذ الطلب ولم يتم تنفيذه ماذا افعل؟

نرجوالتواصل معنا عبر خدمة العملاء عن طريق شات موقع رسال مباشرة من هنا أو البريد الخاص بخدمة العملاء cs@resal.me.